LEGAL · 使用说明
使用说明与法律声明
在天天游艺找到正式入口、对照活动条款或向客服提一个问题之前,先花两分钟看完这份约定:这里对访客开放哪些服务、内容按什么节奏更新、遇到站外地址怎么处理,以及备案信息固定展示在什么位置。
服务范围与使用约定
天天游艺面向中文访客提供三类服务:正式版首页导航、手机版入口指引,以及由客服人工应答的问答支持。你在这里看到的入口地址、活动条款和操作说明,都围绕这三类服务展开。
使用时请从本站公布的入口进入。从首页到完成目标,整条路径控制在四步以内,规则区已在首屏展开,不必滚动就能先看清条款再决定下一步。
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01
确认入口版本
在首屏看清当前版本号与入口名称,确认你打开的是正式版首页。
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02
展开规则栏
手机版点底部「规则」栏,桌面版首屏直接展开,活动条款就近可读。
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03
对照条款
按规则编号、活动名称或版本号三种方式,定位到你要看的那一条。
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04
记录确认
记下你确认过的版本号,之后想再查一遍,直接按版本号找回来。
提醒活动条款与入口版本是配套的。若你在转发信息或旧截图中看到与当前页面不同的说法,以站内正在展示的这一版为准;拿不准的部分,向客服提一个问题即可。
内容更新与版本适用
入口版本全年发布 4 个主版本,按季度推进,当前生效的是 2025 年第 3 季度版本 V2025.3。帮助类内容同样按季度复核,每个季度更新约 30% 的条目,因此你每次访问看到的说明,都会跟上当时的版本。
活动规则库现有 12 个分类、86 条常用条款,答疑库收录 150 个高频问题,分为入口类、规则类、账号类、记录类四组。站内检索支持按规则编号、活动名称、版本号三种方式直接定位到具体条目。
正式版首页调整完成,规则区前移到首屏。访客打开页面后无需滚动,就能先对照活动条款再决定是否继续。
手机版底部三格栏上线,第一次在手机上找入口的访客,点中间一格就能进入,旁边两格分别通向规则与客服。
答疑库补齐至 150 个高频问题,四组分类全部可按关键词检索;客服问答形成「问一个问题—查记录—确认结果」的完整闭环,一次对话平均解决 2.4 个问题。
访问者行为建议
入口和规则都以站内展示的内容为依据,下面几条建议能让你的访问更顺、更少绕路。
- 从正式版首页或手机版底部的「规则」栏进入,不要通过转发截图里的地址访问。
- 首次访问先展开规则栏,把活动条款看清再操作;条款随版本更新,隔一段时间回来看一眼不吃亏。
- 遇到拿不准的条款,先向客服提一个问题,再回到记录里确认结果,避免凭印象判断。
- 截图与账号信息在提问时提交,收件地址以站内公布的客服邮箱与热线为准。
- 把确认过的版本号一并记下,后续版本迭代时,你能一眼看出哪一条发生了变化。
- 分享给朋友时,请把当前版本号一起带上,避免对方拿着旧版本的表述来对照。
外部链接与第三方内容
站内的入口指引、规则对照与客服问答都在天天游艺的页面内完成,你点开的每一步都留在本站,不需要跳到别处再折返。
若某处出现指向站外的地址,多属资料出处或参考信息,点击后会离开本站。这类页面的内容与可用性由它的运营方负责,跳转前请先确认地址与用途,尤其是需要填写账号信息的页面。
重要站内公布的客服邮箱与热线是接收截图、账号信息的正式渠道。其他途径发来的索要请求,请先与客服确认后再决定是否回应。
知识产权说明
站内的文字说明、图形元素、编号体系与版式设计,均由天天游艺组织创作与维护。你可以出于个人查询、对照条款的目的阅读、打印或截图留档。
批量转载、用于商业再发布,或在去除品牌标识后二次传播,需要事先获得许可。客服在答疑中提供的示例说明,也仅用于讲清问题本身,不构成对其他用途的授权。
备案与合规信息
站内每个页面的底部固定展示备案号与新疆地区服务说明,你可以在任意页面核对到同一串信息。
需要联系客服时,可通过下面任意一条渠道。首次咨询请直接描述问题并附上截图或账号信息,入口类与规则对照类的咨询会优先处理。
- 客服邮箱
- kefu@tiantian-gamehall.com.cn
- 联系邮箱
- contact@tiantian-gamehall.com.cn
- 热线
- 400-4927-6183
- 服务地址
- 新疆省乌鲁木齐市天山区解放南路218号天天游艺大厦7层